内科工作计划4篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的内科工作计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
内科工作计划 篇1一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立 院兴我荣,院衰我耻 思想,虽然我们科室目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创 双赢 全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,我们医院一定会成为 三甲医院 。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医院医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 ……此处隐藏5029个字……涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,
又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、引导护士真诚接待患者,主动向患者家属做入院宣教及健康教育。
2、要求护士每天与患者沟通,包括健康教育、用药后的效果及反应等,通过护患沟通缩短护患之间的距离。
3及时对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、了解本科病人的病情、心理状态及生活情况。应用中医护理的辨证观、整体观理论和现代护理知识对服务对象实施整体护理。监督检查护理单元工作,提出改进措施和意见。
四、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,及时进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
五、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考
试和技术操作考核。
2、护士长检查时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
六、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、及时报送护理信息。